NEEDHELP devient le PARTENAIRE OFFICIEL de CASTORAMA
pour tous les petits travaux !
Après Brico Dépôt, Castorama s’associe à NeedHelp pour proposer, dans ses 101 magasins, un nouveau service d’aide aux petits travaux à domicile. Ainsi, Castorama cherche à renforcer l’accompagnement de ses clients dans leurs projets d’amélioration de leur maison.
En 12 mois, NeedHelp et Brico Dépôt ont déjà convaincu plus de 30.000 clients de l’enseigne ayant demandé une aide pour de petits travaux ou proposé leurs services sur la plateforme. Ce nouveau service donne aux clients de Castorama la possibilité de trouver un bricoleur de confiance (vérifié et évalué), à proximité de chez eux et ce, en peu de temps, pour se faire aider dans leurs travaux de bricolage : peinture, pose d’éléments de cuisine, électricité, plomberie etc.
En 12 mois, NeedHelp et Brico Dépôt ont déjà convaincu plus de 30.000 clients de l’enseigne ayant demandé une aide pour de petits travaux ou proposé leurs services sur la plateforme. Ce nouveau service donne aux clients de Castorama la possibilité de trouver un bricoleur de confiance (vérifié et évalué), à proximité de chez eux et ce, en peu de temps, pour se faire aider dans leurs travaux de bricolage : peinture, pose d’éléments de cuisine, électricité, plomberie etc.
« Ce nouveau service vient véritablement combler un manque : les clients cherchent très souvent à se faire aider pour de petits travaux, souvent non couverts par les artisans. Avec NeedHelp, nous leur mettons ainsi à disposition une solution sur-mesure et
simple d’accès. Ce partenariat nous permet de franchir une nouvelle étape dans l’accompagnement de nos clients pour faciliter tous leurs projets d’amélioration et de rénovation de leur maison. », déclare Frédéric Boullé, Responsable des services et de la relation client omnicanale de Castorama.
simple d’accès. Ce partenariat nous permet de franchir une nouvelle étape dans l’accompagnement de nos clients pour faciliter tous leurs projets d’amélioration et de rénovation de leur maison. », déclare Frédéric Boullé, Responsable des services et de la relation client omnicanale de Castorama.
Ce déploiement fait suite à une phase pilote de six mois mise en place dans cinq magasins-tests. « Après le lancement l’an dernier de notre collaboration avec Brico Dépôt, nous sommes ravis et honorés que Kingfisher nous accorde à nouveau sa confiance, dans le cadre du lancement de ce nouveau service pour son autre enseigne française, Castorama. Ce partenariat stratégique nous permet d’asseoir notre développement sur le marché du jobbing et vient valider notre positionnement, axé sur la qualité de service, la transparence et la sécurité pour l’ensemble des utilisateurs.», déclare Guillaume de Kergariou, Fondateur et Président de NeedHelp.
Grâce à CASTORAMA et NEEDHELP vos projets deviennent réalité ! Trouvez-nous dans plus de 100 magasins en France.
Grâce à CASTORAMA et NEEDHELP vos projets deviennent réalité ! Trouvez-nous dans plus de 100 magasins en France.
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